¡Lo nuevo! Whatsapp Business | MarketingWeb Panamá

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En los últimos meses se ha hablado sobre la posibilidad de que Whatsapp incluya publicidad o de nuevas herramientas a las empresas para comunicarse con sus clientes, pues gracias a WaBetaInfo se pudo conocer los detalles de esta nueva versión de la app, exclusiva para profesionales. Lo primero que debemos saber es que será una versión de pago de la app, y que podrá usarse en el teléfono en combinación con la app tradicional de WhatsApp. Así, si tienes una empresa, podrás usar la app habitual para usos personales y la app Business para ponerte en contacto con tus clientes.

Así, los negocios que deseen comunicarse con los usuarios a través de este servicio gratuito podrán hacerlo a través de está característica, la nueva aplicación que estará disponible para sistemas Android, iOS y Windows Phone, como comentan en Computerhoy.

Tipos de perfiles con lo que contará Whatsapp

Los usuarios de la aplicación contarán con dos tipos de perfiles, los Verificados y los No Verificados. Los negocios verificados contarás con una insignia verde al lado de su nombre y el símbolo de verificación.

WhatsApp exigirá mucha información a las empresas que quieran registrarse en Business y regulará mucho la creación de los perfiles Verificados.

Por ahora, WhatsApp Business comenzará a implantarse pronto en mercados emergentes como Brasil e India país donde, además,  están experimentado con una plataforma de pagosa través de WhatsAp.

¿La llegada de WhatsApp Business significa que los usuarios particulares de WhatsApp empezaremos a recibir comunicación no deseadas de empresas? Para nada: cada usuario podrá elegir si quiere recibir este tipo de mensajes de negocios, que en ningún caso serán spam o publicidad indeseada.

Así pues, aunque con esta medida la app empezará monetizarse lejos está de convertirse en una app llena de publicidad, algo que temíamos

Por ejemplo, servirá para que el banco nos confirme las transacciones que hagamos o para que una aerolínea con la que vamos a viajar nos informe de retrasos en los vuelos.